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上海市“三八紅旗集體”上海電科市政工程有限公司快速路監控中心事蹟

2015-3-18 15:07:30
來源: 上海電器科學研究所(集團)有限公司
 

  一、快速路監控中心簡況

  上海城市快速路監控中心成立於2004年,並於同年正式投入運行。它是由上海市市政工程管理處委託上海電科智能系統股份有限公司負責上海市區快速道路監控的管理中心。目前在冊人數40名,其中:女性30名;佔總人數75%。

  該監控中心的職能是:負責中環以內高架道路及虹橋樞紐道路的信息發佈、事件處理、系統保障、求助電話、市政監督熱線接聽以及高架道路的實時路況和夜間封道信息微博的發佈工作。在市政工程管理處的指導下,在電科智能公司的高度重視下,監控中心的全體員工以快速路網監控室為平台,以及時準確發佈路況信息為手段,以熱情接聽市政熱線為渠道,千方百計為出行的市民提供方便,為城市道路的有序運行提供保障。由於全體員工一貫認真的工作態度,精益求精的工作作風,監控中心曾先後獲得“上海市五一勞動獎狀”、“青年文明號”、“工人先鋒號”、“上海世博工作優秀集體”等榮譽稱號。

  在創建“上海市三八紅旗集體”的活動中,不斷加強對監控員的教育和管理力度,通過巡視、督導,不斷提高監控人員的工作責任心,使廣大監控員在創建活動中提升了綜合素質,有效推進了監控中心管理水平的提升,塑造了市政行業的文明窗口新形象。

  二、城市快速路的特點

  上海作為現代國際性的大都市,憑藉上海世博會的成功舉行,城市的交通體系也日趨完善。已經建成的340公里的城市快速道路,與425公里的軌道交通、770公里高速公路,共同組成了上海現代化陸上交通體系,為上海的經濟社會迅速發展提供了有力支撐。在國內率先實施的快速路監控、路網智能化導向體系,為日益繁忙的道路交通實現有序、暢通提供了有力保障。

  城市快速路有以下特點:一是大流量,承擔了市區40%以上的交通流量;二是快捷性,設計時速可達到80公里以上;三是網絡性,行車在快速路網上可到達各個點;上述特點也決定了快速路上一旦出現交通事故所造成的堵塞也將是成片聯網。如何快速疏解交通壓力,自動分流出行車輛,避免衍生災害的發生,恢復城市道路交通的正常運行,這就必須充分發揮智能交通系統的特殊作用。因此,快速路監控中心在城市路網中的作用十分重要。

  三、發揮自身特點,拓展工作思路

  監控中心深刻認識到城市快速路的重要性,充分發揮女性自身的性格特點,經常開展小組討論和交流,她們認識到在現代科技高速發展的今天,人是第一要素,人的精神面貌、人的素質決定了工作質量,決定了服務水平。由於平時的工作十分的枯燥,而且大多數都屬於“人機”對話,很多時候都需要加班加點,所以在內部開展了多種形式、喜聞樂見的活動,有利於增強凝聚力、目標的統一性。

  上海世博會以後,社會各界對城市交通的要求越來越高,上海的城市交通壓力也越來越大。作為上海城市快速道路監控中心,她們肩負的責任越來越重。以創建“上海三八紅旗集體”為活動載體,以人為本,進一步建立長效機制,不斷髮動員工,參與創新崗位機制的創建,不斷提高員工的綜合素質,提高快速路信息的發佈水平,提高道路的通暢能力。大力加強學習型班組的建設,提高員工的學習能力;加強快速路應急演練,更加註重桌面推演,提高突發事件的應變能力,進一步利用監控平台多為市民提供出行提供更多、更好、更高效的服務。

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